LGPD · Lei nº 13.709/2018
Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais a JHS Imóveis trata quando você usa este site, para quê, com quem eles são compartilhados e como você pode exercer os seus direitos.
Última atualização: 27 de setembro de 2026
01Quem é o controlador
O controlador dos dados pessoais tratados por este site é a JHS Imóveis e Adm. Ltda., imobiliária registrada no CRECI-SP sob o nº 18624-J.
- Razão social
- JHS Imóveis e Adm. Ltda.
- CRECI
- 18624-J
- CNPJ
- 05.389.096/0001-45
- Endereço
- Rua Marechal Deodoro, 1641, Conjunto 23, Sala 3 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, CEP 09710-190
- [email protected]
- Telefone
- (11) 97387-1764
02Dados que coletamos
Coletamos apenas o necessário para atender você e manter o site seguro:
- Formulário de contato (páginas de imóveis e “Contato”): nome, telefone, e-mail (opcional) e a mensagem que você escrever, além do imóvel de interesse, quando houver.
- Cliques no botão do WhatsApp: contamos apenas quantas vezes o botão de cada imóvel foi clicado, sem nenhum dado pessoal. A conversa acontece no próprio WhatsApp, fora deste site, e segue a política de privacidade do WhatsApp.
- Registros técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, página acessada e identificação do navegador, gerados automaticamente pelos servidores, para segurança, prevenção de fraudes e abusos e cumprimento do Marco Civil da Internet. Downloads de documentos também são registrados.
- Favoritos: os imóveis que você marca como favoritos ficam salvos somente no seu navegador e não são enviados para nós.
Não pedimos CPF, documentos pessoais nem dados sensíveis pelo site.
03Para que usamos
- Responder ao seu contato e prestar o atendimento solicitado (visitas, propostas, informações sobre imóveis, anúncio do seu imóvel).
- Manter o histórico do atendimento para dar continuidade à negociação.
- Medir, de forma agregada, o interesse pelos anúncios (visualizações e cliques no WhatsApp).
- Proteger o site, os usuários e os documentos contra acessos indevidos, fraudes e abusos.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive a guarda de registros de acesso.
Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.
04Bases legais
Tratamos seus dados com base no art. 7º da LGPD:
- Procedimentos preliminares relacionados a contrato (inciso V), a seu pedido — quando você nos procura para alugar, comprar ou anunciar um imóvel.
- Legítimo interesse (inciso IX) — segurança do site, prevenção de fraudes e estatísticas agregadas dos anúncios, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) — por exemplo, a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
05Compartilhamento e operadores
Seus dados são acessados apenas pela equipe da JHS envolvida no atendimento. Para operar o site, contamos com os seguintes fornecedores (operadores), que tratam dados somente para prestar o serviço contratado:
- Hetzner Online GmbH — hospedagem dos servidores e do banco de dados, na Alemanha. Essa transferência internacional é feita com base no art. 33 da LGPD, com as garantias do Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (GDPR), ao qual o fornecedor está sujeito.
- Cloudflare — rede de distribuição de conteúdo (CDN) e proteção contra ataques; as requisições ao site passam pela Cloudflare.
- OpenFreeMap — mapas dos anúncios. Ao exibir um mapa, o seu navegador busca as imagens do mapa diretamente no OpenFreeMap, que recebe o seu endereço IP.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, por ordem judicial ou por autoridade competente, ou com o proprietário do imóvel quando necessário para a negociação que você solicitou.
06Por quanto tempo guardamos
- Contatos (formulário): até 24 meses após o último contato, salvo se houver negociação ou contrato em andamento, ou obrigação legal que exija prazo maior.
- Registros técnicos de acesso e de downloads: até 12 meses.
Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
08Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
- pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, quando for o caso;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
- opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse, se entender que ele viola seus direitos;
- peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, envie um pedido para [email protected]. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender, para proteger os seus próprios dados. Respondemos em até 15 dias.
09Encarregado (DPO)
O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da JHS Imóveis pode ser contatado pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 97387-1764.
10Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), acesso à área do corretor restrito por login e por perfil, documentos privados guardados em armazenamento não público e liberados somente a quem tem permissão, registro de downloads, cópias de segurança e atualização contínua dos sistemas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.
11Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização: 27 de setembro de 2026.
