Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados por este site é a JHS Imóveis e Adm. Ltda., imobiliária registrada no CRECI-SP sob o nº 18624-J.

Razão social

JHS Imóveis e Adm. Ltda.

CRECI

18624-J

CNPJ

05.389.096/0001-45

Endereço

Rua Marechal Deodoro, 1641, Conjunto 23, Sala 3 - Centro, São Bernardo do Campo - SP, CEP 09710-190

E-mail

[email protected]

Telefone

(11) 97387-1764

Coletamos apenas o necessário para atender você e manter o site seguro:

• Formulário de contato (páginas de imóveis e “Contato”): nome, telefone, e-mail (opcional) e a mensagem que você escrever, além do imóvel de interesse, quando houver.
• Cliques no botão do WhatsApp: contamos quantas vezes os botões foram clicados (e em qual imóvel e posição da página), sem nenhum dado pessoal. A conversa acontece no próprio WhatsApp, fora deste site, e segue a política de privacidade do WhatsApp.
• Métricas de audiência anônimas: páginas visitadas, origem da visita, tipo de dispositivo e localização aproximada, sem cookies e sem guardar o seu IP. Os detalhes estão em Métricas de audiência.
• Registros técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, página acessada e identificação do navegador, gerados automaticamente pelos servidores, para segurança, prevenção de fraudes e abusos e cumprimento do Marco Civil da Internet. Downloads de documentos também são registrados.
• Favoritos: os imóveis que você marca como favoritos ficam salvos somente no seu navegador e não são enviados para nós.

Não pedimos CPF, documentos pessoais nem dados sensíveis pelo site.

• Responder ao seu contato e prestar o atendimento solicitado (visitas, propostas, informações sobre imóveis, anúncio do seu imóvel).
• Manter o histórico do atendimento para dar continuidade à negociação.
• Medir, de forma agregada e anônima, o interesse pelos anúncios e o uso do site (visitas, origem das visitas, buscas e contatos), para melhorar o site e entender a demanda por imóveis.
• Proteger o site, os usuários e os documentos contra acessos indevidos, fraudes e abusos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive a guarda de registros de acesso.

Não vendemos seus dados e não os usamos para publicidade de terceiros.

Tratamos seus dados com base no art. 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares relacionados a contrato (inciso V), a seu pedido — quando você nos procura para alugar, comprar ou anunciar um imóvel.
• Legítimo interesse (inciso IX) — segurança do site, prevenção de fraudes, estatísticas agregadas dos anúncios e métricas de audiência anônimas, sempre respeitando seus direitos e expectativas.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (inciso II) — por exemplo, a guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Seus dados são acessados apenas pela equipe da JHS envolvida no atendimento. Para operar o site, contamos com os seguintes fornecedores (operadores), que tratam dados somente para prestar o serviço contratado:

• Hetzner Online GmbH — hospedagem dos servidores e do banco de dados, na Alemanha. Essa transferência internacional é feita com base no art. 33 da LGPD, com as garantias do Regulamento Geral de Proteção de Dados europeu (GDPR), ao qual o fornecedor está sujeito.
• Cloudflare — rede de distribuição de conteúdo (CDN) e proteção contra ataques; as requisições ao site passam pela Cloudflare, que também nos informa a localização aproximada da conexão (país, estado e cidade) usada nas métricas de audiência.
• OpenFreeMap — mapas dos anúncios. Ao exibir um mapa, o seu navegador busca as imagens do mapa diretamente no OpenFreeMap, que recebe o seu endereço IP.
• Cloudflare Workers AI — geração de sugestões de título e descrição de anúncios no painel administrativo. São enviadas somente características do imóvel (tipo, bairro, cidade, áreas e itens); não enviamos dados pessoais de visitantes, clientes ou proprietários, nem endereço completo ou preço. Segundo a Cloudflare, esse conteúdo não é usado para treinar modelos.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, por ordem judicial ou por autoridade competente, ou com o proprietário do imóvel quando necessário para a negociação que você solicitou.

• Contatos (formulário): até 24 meses após o último contato, salvo se houver negociação ou contrato em andamento, ou obrigação legal que exija prazo maior.
• Registros técnicos de acesso e de downloads: até 12 meses.
• Métricas de audiência: até 12 meses, excluídas automaticamente depois disso.

Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

• Visitantes do site: não usamos cookies — nem de publicidade, nem de análise (analytics) — e não há rastreadores de terceiros. As métricas de audiência também não usam cookies nem guardam nada no seu navegador.
• Área do corretor: usamos apenas um cookie de sessão, estritamente necessário para manter o login da equipe da JHS.
• Favoritos: ficam no armazenamento local do seu navegador. Você pode apagá-los a qualquer momento limpando os dados do site no navegador.

Para saber quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e o que procuram, usamos um sistema próprio de métricas, hospedado nos nossos servidores. Ele não usa cookies, não grava nada no seu navegador e não envia dados a ferramentas de terceiros (como Google Analytics ou pixels de redes sociais).

O que registramos a cada página vista ou interação:

• a página visitada e, quando houver, o imóvel;
• a origem da visita: o site de onde você veio (endereço de referência) e parâmetros de campanha do link, como utm_source e utm_campaign;
• interações com o site: cliques nos botões de WhatsApp, telefone e e-mail (com a posição do botão), envio do formulário de contato, compartilhamentos, imóveis salvos nos favoritos e os filtros usados nas buscas (tipo, cidade, faixa de preço etc.), sem o conteúdo das mensagens;
• o tipo de dispositivo (celular, tablet ou computador), o navegador e o sistema operacional;
• a localização aproximada — cidade, estado e país —, estimada pela Cloudflare a partir do endereço IP da conexão.

O que não registramos:

• o seu endereço IP (ele é usado só no momento do acesso e não é guardado), nem localização precisa;
• cookies ou qualquer identificador gravado no seu dispositivo;
• nome, telefone, e-mail ou qualquer dado que identifique você.

Para contar visitantes únicos, geramos um código a partir do IP e da identificação do navegador, combinados com um valor aleatório que muda todos os dias e é descartado no dia seguinte. Esse código é irreversível e serve apenas para contar visitas únicas dentro de um mesmo dia: não é possível reconstruir o IP nem reconhecer a mesma pessoa em dias diferentes.

• Finalidade: melhorar o site e entender a demanda por imóveis (quais anúncios e buscas interessam mais, de onde vêm as visitas, quais canais geram contato).
• Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), com dados minimizados e sem identificação dos visitantes.
• Retenção: 12 meses; depois disso, os registros são excluídos automaticamente.
• Acesso: somente administradores da JHS, em relatórios agregados no painel.
• Equipe: acessos da equipe da JHS logada no painel, de robôs e de navegadores automatizados não são contados.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento, quando for o caso;
• saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
• opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse, se entender que ele viola seus direitos;
• peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, envie um pedido para [email protected]. Poderemos pedir informações para confirmar sua identidade antes de atender, para proteger os seus próprios dados. Respondemos em até 15 dias.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO) da JHS Imóveis pode ser contatado pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (11) 97387-1764.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), acesso à área do corretor restrito por login e por perfil, documentos privados guardados em armazenamento não público e liberados somente a quem tem permissão, registro de downloads, cópias de segurança e atualização contínua dos sistemas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer algum que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a lei.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização: 28 de setembro de 2026.